In der schnelllebigen und sich ständig weiterentwickelnden Welt des Gastgewerbes ist es kein Geheimnis, dass die Dinge überwältigend werden können. Es wird erwartet, dass der europäische Markt für Mikrohotels mit einer CAGR von 8,60 % wächst und bis 2028 einen Umsatz von 15,2 Mio. $ erreicht.
Ganz gleich, ob Sie sich mit einer Checkliste für die Betriebsabläufe abmühen, sich Sorgen um die Erreichung von Umsatzzielen machen oder irgendetwas dazwischen, Gastgewerbeprofis brauchen wie jeder andere auch von Zeit zu Zeit eine Aufmunterung. Aus diesem Grund haben wir eine Liste mit 42 der kraftvollsten, inspirierendsten und sogar humorvollsten Zitate aus dem Gastgewerbe zusammengestellt, die wir finden konnten.
Von Eleanor Roosevelt und Maya Angelou bis zu Bill Gates und Bill Kimpton - lesen Sie weiter, um einige der besten Zitate aus dem Gastgewerbe zu entdecken, die das Internet zu bieten hat.
Entdecken Sie 30 Zitate zum Thema Gastfreundschaft, die Sie inspirieren werden
1. “Wahre Gastfreundschaft besteht darin, seinen Gästen das Beste von sich zu geben.” - Eleanor Roosevelt
2. “Gastfreundschaft sollte keine andere Natur haben als die Liebe.” - Henrietta Mears
3. “Gastfreundschaft bedeutet in erster Linie die Schaffung eines Freiraums, in den der Fremde eintreten kann und zu einem Freund statt zu einem Feind wird. Gastfreundschaft bedeutet nicht, Menschen zu verändern, sondern ihnen einen Raum zu bieten, in dem Veränderung stattfinden kann. Es geht nicht darum, Männer und Frauen auf unsere Seite zu ziehen, sondern darum, Freiheit zu bieten, die nicht durch Trennlinien gestört wird.” - Henri J.M. Nouwen
4. “Ein zuvorkommender Service macht einen Kunden zu einer wandelnden Werbung.” - James Cash Penney
5. "Der Grund für unseren Erfolg ist kein Geheimnis. Er beruht auf einem einzigen Prinzip, das Zeit und Geografie, Religion und Kultur überdauert. Es ist die Goldene Regel - die einfache Idee, dass, wenn man Menschen gut behandelt, so wie man selbst behandelt werden möchte, sie das Gleiche tun werden.” - Isadore Sharpe
6. “Der Schlüssel liegt darin, realistische Kundenerwartungen zu setzen und sie dann nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen - vorzugsweise auf unerwartete und hilfreiche Weise.” - Sir Richard Branson
7. “Wahre Gastfreundschaft zeichnet sich durch ein offenes Eingehen auf die Würde eines jeden Menschen aus.” - Kathleen Norris
8. “Um es ganz offen zu sagen: Ich bin nicht der Typ, der zurück aufs Land will; ich bin der Typ, der zurück ins Hotel will.” - Fran Lebowitz
9. “Meine Definition eines guten Hotels ist ein Ort, an dem ich bleiben würde.” - Robert De Niro
10. “Der große Vorteil eines Hotels besteht darin, dass es ein Zufluchtsort vor dem häuslichen Leben ist.” - George Bernard Shaw
11. “Eine Party zu veranstalten, muss kein schwieriger oder entmutigender Prozess sein. Um eine unvergessliche Party zu veranstalten, braucht man nicht viel Zeit oder Geld, sondern nur ein wenig Überlegung, Kreativität und Herz.” - Maury Ankrum
12. “Intelligenter Luxus bedeutet, sich Gedanken darüber zu machen, was für unsere Gäste wirklich etwas Besonderes ist, was anders ist, und ihnen eine Überraschung zu bieten, an die sie nicht gewöhnt sind.” - Sonu Shivdasani
13. "Reisen ist das Einzige, was Sie kaufen, um reicher zu werden.” - Unknown
14. “Ihre unzufriedensten Kunden sind Ihre größte Lernquelle.” - Bill Gates
15. “Gastfreundschaft bedeutet, seinen Gästen das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein, auch wenn man sich das wünscht.” - Justine Vogt
16. “Ich habe herausgefunden, dass es keinen sichereren Weg gibt, um herauszufinden, ob man Menschen mag oder hasst, als mit ihnen zu reisen.” - Mark Twain
17. “Ich reise immer noch sehr gerne. Ich meine, es erstaunt mich, dass ich in Hotelzimmern immer noch aufgeregt bin, nur um zu sehen, was für ein Shampoo sie mir hinterlassen haben.” - Bill Bryson
18. “Die Schumckstücke eines Hauses sind die Freunde, die es besuchen.” - Ralph Waldo Emerson
19. “Das Herzstück der Gastfreundschaft ist für mich die Fähigkeit, sich voll und ganz auf eine Person zu konzentrieren, und sei es nur für ein paar Sekunden, aber doch lange genug, um eine klare Verbindung, einen Kanal zwischen euch beiden zu schaffen.” - Micah Solomon
20. “Verbraucher sind Statistiken. Kunden sind Menschen. - Stanley Marcus
21. “Gastfreundschaft ist der Geruch meines Essens, Service ist der Geschmack meines Essens.” - Hamed Suleiman
22. “Es gibt keine Gastfreundschaft wie Verständnis." - Vanna Bonta
23. “Ein Hotel sollte den Reisenden ihre Unsicherheit und Einsamkeit nehmen. Es sollte ihnen das Gefühl von Wärme und Gemütlichkeit vermitteln.” - Bill Kimpton
24. “Nichts regt mehr zur Sauberkeit an als ein unerwarteter Gast.” - Radhika Mundra
25. “Es ist erstaunlich, wie ein gutes Essen und ein Festmahl alle versöhnt. - Samuel Pepys
26. “Zusammenkommen ist der Anfang. Zusammenbleiben ist ein Fortschritt. Zusammenarbeiten ist Erfolg.” - Henry Ford
27. “Gastfreundschaft ist fast unmöglich zu lehren. Es geht nur darum, die richtigen Leute einzustellen.” - Danny Meyer
28. "Man kann ein hässliches Gebäude entschuldigen, wenn die Mitarbeiter den richtigen Service bieten (eine Kombination aus beidem ist viel schöner), aber letztendlich sind die Mitarbeiter der Service.” - Rocco Forte
29. “Das Wichtigste ist, die Gäste für das Hotel zu begeistern. Gehen Sie nicht hin und sagen Sie, Sie wissen dies und das, und so wird es sein. Zuhören ist entscheidend für die Führung, ebenso wie authentisch zu bleiben. Wenn Sie das tun, erhalten Sie Loyalität, und dann wird Ihre Rolle als Führungskraft einfach sein.” - Mark Hoplamazian
30. “Bilden Sie Ihre Mitarbeiter so gut aus, dass sie gehen können, behandeln Sie sie so gut, dass sie nicht gehen wollen.” - Richard Branson
Häufig gestellte Fragen zu Gastgewerbeangeboten
Wie können diese Zitate Hotels dazu inspirieren, Innovationen und Veränderungen in der Branche anzustreben?
Zitate, die die Gastfreundschaft fördern, müssen sich nicht unbedingt auf Hotels beziehen. Im Kern geht es bei der Gastfreundschaft darum, Fremde willkommen zu heißen, Reisenden einen sicheren Hafen zu bieten und anderen gegenüber Freundlichkeit zu zeigen. Bekannte Hotelgrößen haben im Laufe der Jahre viele ermutigende Zitate geliefert, aber auch Schriftsteller, Philosophen, Aktivisten und Sportler haben die Kraft der Gastfreundschaft gefördert.
Welche Schriftsteller können Hoteliers inspirieren?
Es gibt eine Vielzahl von Autoren, die sich mit Hotels, Gastgewerbe und der Tourismusbranche befassen. Einige unserer Lieblingsbücher zum Thema Gastgewerbe sind Chocolates on the Pillow Aren't Enough: Das Kundenerlebnis neu erfinden, Be Our Guest: Perfektionierung der Kunst des Kundendienstes und Das Herz der Gastfreundschaft: Große Hotel- und Restaurantleiter teilen ihre Geheimnisse.
Welche Zitate aus dem Gastgewerbe sind am aussagekräftigsten?
Einige der aussagekräftigsten Zitate aus dem Gastgewerbe inspirieren, fördern die Empathie und treffen den Kern der Branche: Dienstleistung. Ganz gleich, ob Sie sich selbst, einen anderen Hotelmanager, Ihre Mitarbeiter oder Ihre Gäste inspirieren oder einen neuen, aufmerksamkeitsstarken Slogan für Ihre nächste Marketingkampagne kreieren möchten - aussagekräftige Zitate aus dem Gastgewerbe können einen positiven und nachhaltigen Eindruck hinterlassen.
Nutzen Sie diese Zitate zum Thema Gastfreundschaft noch heute!
Egal, ob Sie sie als Lesezeichen speichern, sie auf einen Zettel schreiben und an Ihrem Schreibtisch ablegen oder einfach ein paar davon im Hinterkopf behalten - wir hoffen, dass Ihnen diese Liste mit Zitaten zur Gastfreundschaft auf die eine oder andere Weise hilft.
