Die Schaffung einer erfolgreichen Marketingstrategie ist zeitaufwändig, und der Druck, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen, kann überwältigend sein. Dann berücksichtigen Sie noch die Erstellung von Inhalten, die Leitung eines Marketingteams, die Überprüfung von Kennzahlen und die Interaktion mit Ihren Kunden, und Ihre Arbeitsbelastung nimmt schnell zu.
Bei all den Verantwortlichkeiten eines Marketers ist die Ausgewogenheit entscheidend; Und in einer Zeit, in der künstliche Intelligenz floriert, ist Gleichgewicht machbarer denn je.
In diesem Leitfaden analysieren wir die KI-Landschaft, stellen die besten KI-Marketingtools vor und erklären, warum sich die Einbindung von KI-Tools besonders für das Hotelmarketing lohnt.
Was sind KI-Marketingtools?
KI-Marketingtools sind dynamische technische Tools, die zur Verbesserung aller Aspekte einer Marketingstrategie eingesetzt werden. KI-Tools können komplexe Geschäftsaufgaben wie die Analyse historischer und prädiktiver Daten vereinfachen und sich wiederholende Aufgaben wie die Mitarbeiterplanung automatisieren. KI-Tools unterstützen zudem das Gästeerlebnis und sorgen für positive Kundeninteraktionen.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit Automatisierungstools
Wie sieht die KI-Landschaft aus?
Die gegenwärtige KI-Landschaft verzeichnet branchenübergreifend einen Anstieg der Nutzerzahlen. Statista berichtet, dass im Jahr 2023 73 Prozent der Marketer generative KI-Tools für ihre Arbeit nutzen.
Marketer, die KI nutzen, sind aus erster Hand Zeugen der technologischen Auswirkungen auf das Kundenerlebnis und die Kundenbindung – Geschäftsprozesse sind einfacher zu verwalten und es wird einfacher, in hart umkämpften Märkten attraktiv zu bleiben.
Für diejenigen jedoch, die KI-Tools nicht in ihre Marketingstrategien implementiert haben, wird das Risiko, hinter die Konkurrenz zurückzufallen, mit der Weiterentwicklung der KI-Landschaft immer größer. Wenn Sie KI-Tools nicht für das Marketing nutzen, verpassen Sie wichtige Einblicke und Strategien, die Ihre Konkurrenten wahrscheinlich nutzen, was das Wachstumspotenzial einschränkt.
Was ist der KI-Vorteil?
Der KI-Vorteil wirkt sich auf jeden Schritt der Customer Journey aus. Die prädiktive Analyse von KI prognostiziert und analysiert beispielsweise das Kundenverhalten und ermöglicht es Unternehmen, den Kundenbedürfnissen und Markttrends immer einen Schritt voraus zu sein.
Laut McKinsey wird KI-gestützte Personalisierung immer mehr zur Erwartung: 71 Prozent der Verbraucher verlassen sich darauf, dass Unternehmen personalisierte Interaktionen bereitstellen. Wenn Unternehmen dem Bedürfnis eines Verbrauchers nach Personalisierung nachkommen, führt dies zu einer erheblichen Steigerung der Kundenbindung und -interaktion. Dies ist nur ein Teil des KI-Vorteils. Im großen Stil verändern KI-Tools den kompletten Marketing-Trichter und steigern die Rendite eines Unternehmens.
24 KI-Marketingtools
Kostenlose KI-Marketingtools
Der Einsatz von KI im Marketing muss keine umfangreichen Investitionen bedeuten. Auch wenn der ROI beim Einsatz von KI erheblich ist, muss dies beim anfänglichen finanziellen Aufwand nicht der Fall sein. Mehrere hochwertige kostenlose KI-Tools zur Verfeinerung und Einbindung der Marketingunterstützung, zum Beispiel:
1. Google Analytics: Nutzt KI, um Einblicke in das Nutzerverhalten und die Website-Leistung zu erhalten und Ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
2. HubSpot CRM: Bietet KI-Tools zur Verwaltung von Kontakten, Verkauf und Marketingaktivitäten.
3. Mailchimp: Bietet KI-gesteuerte Marketingautomatisierung und Einblicke in E-Mail-Kampagnen.
KI-Tools zur Erstellung von Inhalten
Geschriebene Inhalte wie Artikel und Blogbeiträge sind ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Marketingpläne. Das Entwerfen und Bearbeiten eines soliden Inhalts nimmt jedoch Zeit in Anspruch, weshalb KI-Tools für die Erstellung von Inhalten nützlich sind. Die folgenden KI-Tools sorgen in Kombination mit einer menschlichen Note für zeitbewusste, markengerechte Inhalte.
4. Der KI-Schreibassistent von Cvent: Verbessert die Effizienz der Erstellung von Inhalten und schafft hochwertige Beschreibungen und Nachrichten.
5. GPT-3: Generiert kreative Ideen und Skizzen, die zu schriftlichen Inhalten erweitert werden können.
6. QuillBot: Bietet KI-gestützte Tools zur Paraphrasierung, Zusammenfassung und Plagiatserkennung.
7. Wordsmith: Bietet Inhaltsaktualisierungen und die Anpassung datengesteuerter Erzählungen.
KI-E-Mail-Marketingtools
Wir wissen, dass Verbraucher Personalisierung schätzen und Unternehmen, die ihre Marketingbemühungen personalisieren, im Vergleich zu ihren Mitbewerbern eine Umsatzsteigerung von 40 Prozent erzielen.
Wir wissen auch, dass der Einsatz von KI-E-Mail-Marketing-Tools die Personalisierungsbemühungen erleichtert. Mit KI-Tools können Marketer Kennzahlen wie Öffnungsraten, Spam-Beschwerden und Abonnentenbindung auswerten, um die Qualität und Leistung von E-Mails zu verbessern. Verbessern Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen mithilfe der folgenden KI-Tools:
8. Phrasee: Optimiert E-Mail-Betreffzeilen und Inhalte mit KI, die auf die Stimme Ihrer Marke und die Vorlieben Ihrer Zielgruppe zugeschnitten ist.
9. Seventh Sense: Optimiert Sendezeiten und -häufigkeit für E-Mail-Marketing, um die Öffnungsraten zu verbessern.
10. Warmer.ai: Personalisiert kalte E-Mails durch Datenanalyse und erhöht so die Wahrscheinlichkeit einer Antwort.
KI-Kundenservice-Tools
Geschäfte sind nur mit Verbrauchern möglich, daher sollten Ihre Kundenserviceprozesse genauso personalisiert sein wie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen.
Mit diesen KI-Kundenservice-Tools können Sie zeitnahe, personalisierte Lösungen sicherstellen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Markentreue zu stärken.
11. Drift: Bietet eine KI-gesteuerte Conversational Marketing Plattform, die den Kundenservice verbessert und Leads generiert.
12. Zendesk Answer Bot: Lösen Sie Kundenanfragen automatisch, indem Sie auf die Hilfeartikel Ihrer Website zugreifen.
13. Ada Support: Bietet eine mehrsprachige, KI-gestützte Plattform für ein automatisiertes Kundenerlebnis.
Drei Personen sitzen an einem Schreibtisch und diskutieren bei einer Veranstaltung über KI-Kundenservice-Tools
KI-Tools für Social Media
Fast 60 Prozent der Weltbevölkerung nutzt soziale Medien. Man kann also davon ausgehen, dass die meisten Ihrer Zielkunden und Konkurrenten über mindestens ein Social-Media-Konto verfügen. Ihre Marketingstrategie sollte Online-Benutzer berücksichtigen, und der Einsatz von KI-Tools für Social-Media-Marketing kann den Posting-Prozess optimieren und Kundeninteraktionen unterstützen.
14. Buffer: Verwaltet soziale Erwähnungen und Gespräche und reagiert darauf, damit Ihre Marke eine aktive und ansprechende Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe aufrechterhält.
15. ContentStudio: Bietet trendige Inhaltsvorschläge und erstellt sofort Untertitel für soziale Medien.
KI-SEO-Tools
Sichtbarkeit und Suchmaschinenoptimierung (SEO) sind alles im digitalen Marketing. Der Einsatz von KI-Tools zur Analyse von Schlüsselwörtern, Backlinks, Website-Struktur und anderen kritischen SEO-Faktoren trägt dazu bei, dass Ihre Website in den Suchmaschinenergebnissen einen höheren Rang erreicht, ohne Zeit zu verlieren, die Sie anderweitig besser nutzen könnten.
Zu den besten KI-SEO-Tools, um effektiv mehr organischen Traffic auf Ihre Website zu lenken und potenzielle Kunden zu erreichen, gehören:
16. MarketMuse: Verwendet KI, um die Inhaltsprüfung zu vereinfachen und Inhalte zur Verfeinerung und bei Fehlen von Inhaltsideen zu empfehlen.
17. BrightEdge: Führt Website-Crawling durch und liefert KI-gestützte Dateneinblicke für SEO.
18. Surfer-SEO: Führt eine Analyse der Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERP) durch, um Inhalte mit den besten Schlüsselwörtern zu verfeinern und zu erstellen.
KI-Tools zur Datenanalyse
Marketingstrategien stagnieren ohne Daten, aber jeder Marketer weiß, dass es aufwändig ist, zuverlässige Daten zu sammeln, sie gründlich zu analysieren und die Marketingpläne anzupassen. Deshalb sind KI-Tools zur Datenanalyse für die Entwicklung einer erfolgsversprechenden Marketingstrategie von unschätzbarem Wert. Experimentieren Sie mit der Optimierung Ihrer Datenprozesse mithilfe dieser KI-Tools zur Datenanalyse.
19. PaveAI: Verwendet Google Analytics und Marketingdaten, um Einblicke in das Kundenverhalten und Empfehlungen zur Verbesserung der Kampagnenleistung bereitzustellen.
20. RapidMiner: Sammelt Daten für prädiktive Analysen und Implementierung.
21. MonkeyLearn: Bietet Textanalyse und Interpretation zur Erhebung qualitativer Daten.
Bleiben Sie mit den neuesten Beschaffungsdaten immer auf dem Laufenden
KI-Tools für Affiliate-Marketing
Affiliate-Marketing kann sehr profitabel sein, aber das Finden, Verwalten und Verfolgen von Affiliates und Ergebnissen erfordert einen erheblichen Zeitaufwand. Glücklicherweise vereinfacht der Einsatz von KI den Prozess, ohne dass dies negative Auswirkungen auf die Partnerschaften hat. Nachfolgend finden Sie beliebte KI-Tools für das Affiliate-Marketing.
22. Post Affiliate Pro: Vereinfacht das Affiliate-Management durch KI-gestütztes Tracking und Kampagnenoptimierung.
23. LeadDyno: Nutzt KI, um die Rekrutierung und Verwaltung von Affiliates zu optimieren.
24. Affise: Bietet KI-basierte Analysen und Automatisierung zur Verwaltung von Affiliates und zur Optimierung der Leistung.
So können Hotels KI für Marketingzwecke nutzen
Wie wird KI im Gastgewerbe eingesetzt?
KI in Hotels ist das Ergebnis von Technologietrends, die sich in die Hotelbranche integrieren. KI wird im Gastgewerbe eingesetzt, um ein angenehmes Gästeerlebnis in den Vordergrund zu stellen und den Hotelbetrieb zu optimieren. Hotels können KI auf folgende Weise nutzen:
- Chatbots für den Kundenservice. Nutzen Sie Hotel-Chatbots, um sofort auf Gästeanfragen zu reagieren, den Buchungs- und Reservierungsprozess zu optimieren und rund um die Uhr Hilfe ohne menschliches Eingreifen anzubieten.
- Vorausschauende Wartung. Nutzen Sie KI, um potenzielle Wartungsprobleme vorherzusagen und zu beheben, bevor sie Gäste stören. Planen Sie regelmäßige Wartungsaktivitäten basierend auf prädiktiven Analysen, um ein reibungsloses Gästeerlebnis zu gewährleisten.
- Dynamische Preisgestaltung. Ändern Sie Zimmerpreise entsprechend Echtzeitfaktoren wie Verbraucherinteresse, Jahreszeit und Community- oder Unternehmensveranstaltungen. Vorhandene Daten und Marktforschung helfen dabei, wettbewerbsfähige und profitable Buchungspreise zu ermitteln.
- Gesichtserkennung beim Check-in. Viele branchenführende Hotels nutzen KI für den Komfort der Gäste, darunter Hilton Hotels & Resorts, das Gesichtserkennungs-KI für einen sicheren und einfachen Check-in nutzt.
- Intelligente Raumsteuerung. Geben Sie Gästen Zugang zu KI-gestützten Steuerungssystemen, um vor der Ankunft Licht- und Temperaturpräferenzen festzulegen. Nutzen Sie die Gästedaten, um die Zimmereinstellungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt automatisch an die gewünschten Bedingungen anzupassen.
- Operative Effizienz. Automatisieren Sie Hotelaufgaben wie Bestandsverwaltung und Housekeeping-Pläne.
- Datengestützte Einblicke. Erfassen und analysieren Sie große Datenmengen, um das Gästeverhalten und Markttrends zu verstehen. Nutzen Sie Daten, um Marketingkampagnen zu aktualisieren, das Gästeerlebnis zu personalisieren und Hotelangebote zu verbessern.
Wird KI das Hotelmanagement ersetzen?
KI wird das Hotelmanagement nicht ersetzen. Ein McKinsey-Artikel bekräftigt, dass es in der Hotelbranche immer um persönliche Interaktion und außergewöhnlichen Service geht und dies auch so bleiben wird. KI kann die menschlichen Fähigkeiten, die für das Hotelmanagement erforderlich sind, verstärken, kann sie jedoch nicht ersetzen.
Ziel ist es, dass KI und Mensch zusammenarbeiten, wobei die Technologie die analytischen und prozeduralen Aspekte übernimmt und der Mensch für die Kreativität, das Einfühlungsvermögen und die persönliche Note sorgt, die Gäste wertschätzen.
Wie sieht die Zukunft der KI in Hotels aus?
Die Zukunft für Hotels mit KI ist vielversprechend. Der Artikel von McKinsey erklärt, dass KI sich zwar noch in den frühen Entwicklungsstadien befindet, aber bereits jetzt die bedeutendste technologische Umwälzung in der Geschichte darstellt.
Daher wird KI eine erhebliche wirtschaftliche und transformative Wirkung auf verschiedene Branchen haben, wobei Experten vorhersagen, dass generative KI einen Wert von bis zu 4 Billionen Dollar erzeugen wird. Dies ist vorteilhaft für die Zukunft der Gastgewerbe- und Reisebranche, den größten Branchen weltweit.
Geschäftliche Erfolge mit KI-Tools für das Marketing erzielen
Eine gut durchdachte Strategie wird Sie weit bringen, und in Kombination mit einem KI-Schreibassistenten und anderen KI-Marketing-Tools werden Sie noch schneller erfolgreiche Ergebnisse sehen. Viel Erfolg auf Ihrer Marketingreise!
