Beinhaltet Ihr Marketing-Mix keine Veranstaltungen lassen Sie einen essentiellen Marketing-Kanal ungenutzt liegen. Warum sich das ausgerechnet seit Beginn der Pandemie noch verstärkt hat und welche neuen Möglichkeiten sich daraus für Ihr Marketing durch Events ergeben, erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.
Warum Ihr Marketing-Mix unbedingt Events beinhalten sollte
Es gibt zahlreiche gute Gründe, warum auch Ihr Marketing-Mix Veranstaltungen beinhalten sollten. Gerade in Zeiten, in denen klassische Messen und Branchenevents wegfallen oder sich mehrfach verschieben, ist es wichtiger denn je, dass Sie und Ihre Botschaften gehört und gesehen werden – von Bestandskunden genauso wie von potenziellen Kunden. Nur so sichern Sie sich einen stetigen und ausreichend großen Zufluss an wertvollen Leads, aus denen später echte Kunden werden können.
Digitale Medien erreichen und binden ein breiteres Publikum
Erweitern Sie Ihre Reichweite durch die Einbindung digitaler Formate, sprich Hybrid- und Online-Events, in eine zukunftsweisende, ganz neu ausgerichtete Event-Marketing-Strategie. Binden Sie Ihre Kunden und neue Zielgruppen auf der ganzen Welt und rund um die Uhr – von denen Sie viele die Sie vielleicht noch nie "gesehen" oder die Sie bisher lediglich mit klassischen Präsenz-Veranstaltungen erreicht haben.
Mehr Engagement und schnellere Kaufzyklen
Schaffen Sie stärkere, persönliche Bindungen mit Ihren Kunden, Interessenten und Fans Ihrer Marke. Beschleunigen Sie die Kaufzyklen Ihrer Kunden durch persönliche Begegnungen und Interaktionen in einem wesentlich umfangreicheren, intensiveren Kanal für den Austausch mit Ihrer Marke – auf Online-, Hybrid- und Präsenz-Events.
Umfassende und sofortige Erkenntnisse über die Kunden
Erhalten Sie wertvolle Einblicke über Ihre (potenziellen) Kunden und Feedback in Echtzeit von diesen. Vervollständigen Sie das Bild Ihrer Kunden über persönliche Begegnungen – online, präsenz oder hybrid. Seien Sie sich bewusst: Veranstaltungen vermitteln ein umfassenderes Bild über das Interesse Ihrer Zielgruppe in nur einem Bruchteil der Zeit, die Sie bräuchten, um die gleichen Erkenntnisse über andere Kanäle oder Taktiken zu gewinnen.
Ortsunabhängig und budgetschonend jederzeit die eigene Zielgruppe erreichen
Wir sind nicht mehr an die vier Wände einer Kongress- oder Messehalle oder an die Geografie unseres Reiseziels gebunden. Dank der Beschleunigung der digitalen Technologien können Meetings und Events jederzeit und überall stattfinden. Dank wegfallender Reise- und Übernachtungsaufwände sowie effizient genutzter Arbeitszeiten, Stichwort Opportunitätskosten, entlastet dies auch Ihre Marketingbudgets deutlich.
Mehr Anlässe für die Kontaktaufnahme mit Ihrer Zielgruppe
Events, und damit meinen wir sowohl Online-Events, Hybrid-Events, Präsenz-Veranstaltungen als auch Webinare, sind eine hervorragende Möglichkeit die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe als auch den Vertretern der Presse am Laufen zu halten. Während eine Print- oder Online-Anzeige für sich selbst steht und wirkt, sind Events die Chance, mit Ihren (potenziellen) Kunden sowohl während des Events Kontakt aufzunehmen als auch davor und danach. Aus einem einzigen Touchpoint werden bei Events sehr schnell drei – ohne, dass es aufdringlich wirkt.
Veranstaltungen in den Marketing-Mix integrieren
Die Entscheidung, ein Event zu veranstalten, sollte keinesfalls spontan gefällt werden, sondern viel mehr Teil der größeren Marketing-Strategie sein. Es geht darum, den (potenziellen) Kunden im Rahmen seiner Customer Journey abzuholen und zu berücksichtigen, in welcher Phase sich dieser gerade befindet und wie er zur nächsten Stufe gelangt: Bekanntheit, Erwägung, Kauf, Adoption, Loyalität.
So stellen Sie Ihr Marketing ganzheitlich und strategisch auf:
Zunächst erstellen die Marketingverantwortlichen in Ihrem Unternehmen ein Programm, das eine bestimmte Zielgruppe, z.B. Kunden, Interessenten, Partner, Nutzer, Unterstützer usw., anspricht. Dieses Programm verfolgt konkrete Ziele, beispielsweise Produkte verkaufen oder Services abonnieren, in einer bestimmten Phase der Customer Journey. Als nächsten legen Marketeers die Taktik fest, die für die Zielgruppe und Zielsetzung am besten geeignet ist.
Manchmal ist diese Taktik ein Event oder eine Reihe von Events. Die neue Event-Marketing-Opportunity ermutigt die Marketingprofis, Events nicht länger als etwas zu betrachten, das außerhalb ihrer üblichen Verantwortlichkeiten liegt oder gar als etwas, das nur dem Planungsteam vorbehalten ist, sondern als eine wichtige und leistungsstarke Taktik in ihrem Marketing-Mix.
Marketing ganzheitlich gedacht – die komplette Customer Journey
Während die neue Event-Marketing-Opportunity eine neue Denkweise ist, haben Marketingverantwortliche Events als Teil des Marketing-Mixes schon seit Jahren erkannt und genutzt. Face-to-Face-Interaktionen auf persönlichen Messen, Konferenzen und Seminaren haben sich seit langem als wertvoll für den Aufbau von Beziehungen mit den richtigen Zielgruppen erwiesen. Was die neue Event-Marketing-Opportunity unterscheidet, ist ihr zukunftsweisender, systematischer Ansatz. Es ermutigt Marketingprofis Events ganzheitlicher zu planen – über alle Formate hinweg und dabei virtuelle und hybride Events ebenso wie Präsenz-Events in ihre gesamte Event-Strategie zu integrieren.
Events bilden heute die komplette Customer Journey ab, statt den Part der Präsenz-Events aufgrund mangelnder Daten oder Schnittstellen außen vor zu lassen. Was für Marketingverantwortliche bei der Planung und Auswertung des Online-Marketings seit Jahren selbstverständlich ist, hält nun auch Einzug in die Messbarkeit von Live- und Hybrid-Events.
Webinare – gehören in die Event-Strategie
Webinare sind eine wertvolle Quelle für die Leadgenerierung. Gerade in Zeiten wegbrechender und unsicher gewordener Branchentermine und -veranstaltungen. KMU als auch Konzerne haben in den vergangenen Monaten gelernt, dass gerade dieses “Grundrauschen in der Kommunikation” ein einfacher und zugleich wirkungsvoller Weg ist, ständig im Austausch mit der eigenen Zielgruppe zu bleiben, über neue Produkte oder Updates zu informieren und in Echtzeit das Feedback der Audience einzuholen. Webinare werden daher stets ein Teil der übergreifenden Marketing-Strategie sein, sollten jedoch nicht länger eine eigene Insel im Marketing-Mix darstellen. Vielmehr sollten Webinare in die umfassende Event-Strategie eingebunden werden – beispielsweise als regelmäßige Ergänzung und den Event-Highlights eines Geschäftsjahres.
Events durchführen, aber bitte strategisch
In dieser neuen Ära der digitalen Disruption haben sich die Eventtypen und -formate explosionsartig entwickelt.
- Event-Typen: Kategorie von Veranstaltungen, die zu einem bestimmten Zweck oder Ziel dienen; beispielsweise Tagungen, Seminare, Schulungen, Foren, Gipfeltreffen, Konferenzen, Messen.
- Event-Formate: Zeigen auf, wie diese Veranstaltungsarten durchgeführt werden, um das Ziel zu erreichen; vor Ort, virtuell oder hybrid.
Um messbare Ergebnisse zu erzielen, ist es von entscheidender Bedeutung, die Art der Veranstaltung mit dem Veranstaltungsformat abzustimmen - zusammen mit den Teams, der Strategie und der Technik, die sie ermöglichen.
Ein neuer Mix aus Präsenz-, Online- und Hybrid-Events kann von Ihrem Unternehmen genutzt werden. Mit diesen vielfältigen Event-Typen und Formaten kann Ihr Marketing, Ihre Marketingabteilung, über einen einzigen Marketingkanal - den Events - ein tiefes und breites Engagement mit Ihrer Zielgruppe erreichen.
Dank virtueller und hybrider Veranstaltungen erreichen Sie ein größeres Publikum, sammeln mehr wertvolle Daten über Ihre Leads und Ihre Bestandskunden, interagieren mit der Zielgruppe auf digitalen Kanälen deutlich intensiver und können endlich ganzheitliche Lead-Scorings durchführen.
Fazit
Wenn Ihr Marketing-Mix keine Meetings oder Events umfasst, fehlt Ihnen ein umfassenderer Kanal, für echte und intensive Begegnungen mit Ihren (potenziellen) Kunden und gleichzeitig verpassen Sie die Chance, ein großes Publikum zu erreichen. Nutzen Sie Veranstaltungen als Teil Ihrer Marketingstrategie und setzen Sie dabei einen Mix aller Eventformate ein – online, onsite und hybrid. Gerade wegen der noch großen Planungsunsicherheiten bei Branchenveranstaltungen sollten Sie als Unternehmen unbedingt eigene Events in Ihren Marketingmix aufnehmen und so auch in diesen Zeiten bei Ihrer Zielgruppe im Gedächtnis bleiben.
