Marketing wird heute von Online-Werbung, sozialen Medien und mobilen Apps dominiert. Zugleich schätzen die meisten CMOs ihre Events als ein wichtiges Instrument in ihrem Marketing-Mix und wissen, dass Events und persönliche Kommunikation für die schnellere und mehr Deals und die Steigerung des Umsatzes unerlässlich sind. Doch trotz der Rolle, die Events in ihrem Marketing-Mix spielen, ist es für viele CMOs eine Herausforderung, die Daten zu generieren und Vorgesetzten zu präsentieren, die den ROI von Events und den Erfolg ihrer Event-Strategie belegen. Geht es Ihnen auch so? Dann lesen Sie unbedingt weiter und erfahren Sie, wie auch Sie den ROI Ihrer Events nachweisen können.
Vom Event-Planer zum Event-Marketer
In Anbetracht dieser Herausforderung ist es der ideale Zeitpunkt für Event-Profis, sich von reinen Eventplanern zu echten ROI-Marketingprofis zu entwickeln. Als Veranstaltungsplaner wissen Sie, wie Sie erfolgreiche Events durchführen. Solche, die informative Inhalte liefern, die Teilnehmer einbinden und Gelegenheiten zur Interaktion mit anderen bieten. Legen Sie jetzt die Messlatte höher und zeigen Sie, dass Veranstaltungen finanzielle Auswirkungen haben – und wie hoch diese sind.
So demonstrieren Sie den ROI Ihrer Events
Es gibt mehrere Schritte, die Sie als Veranstaltungsplaner unternehmen können, um den Business Impact Ihrer Events nachzuweisen und den von CMOs geforderten Mehrwert zu zeigen.
Legen Sie geeignete Veranstaltungsziele fest - Legen Sie für jede Veranstaltung vorab Ziele fest und dokumentieren Sie diese. So schaffen Sie einen Rahmen für die Erfassung der richtigen Daten. Anhand dieser können Sie dann Ihre vorab festgelegten Ziele analysieren.
Legen Sie Marketing- und Sales-Aktivitäten fest - Beziehen Sie Ihre Vertriebskollegen frühzeitig ein, damit sie Sie bei der Akquise von Teilnehmern, dem Engagement bei den Events und der Nachbereitung von Veranstaltungen unterstützen. So arbeiten Sie gemeinsam an dem übergeordneten Ziel: Umsätze generieren.
Sorgen Sie dafür, dass die Veranstaltung zielführend ist - Bieten Sie den Event-Teilnehmern hervorragende Inhalte, Interaktion mit Gleichgesinnten und Gelegenheiten für Echtzeit-Feedback. So können diese die Inhalte spontan mitgestalten und Sie erfüllen die Bedürfnisse Ihrer Teilnehmer und bieten so ein optimales Event-Erlebnis.
Optimieren Sie Ihr Lead-Management - Synchronisieren Sie die Teilnehmerdaten mit Ihren Marketing- und CRM-Tools, damit der Vertrieb seine Nachfassaktionen auf die Wünsche der Interessenten abstimmen und mehr Geschäfte abschließen kann. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Leads, die auf einer Veranstaltung generiert wurden, die kontinuierliche Pflege und Nachbereitung erhalten, die sie verdienen. Sei es durch Sales oder durch eine Weiterentwicklung im Marketing.
Werten Sie Daten zur Verbesserung des Event-Erlebnisses aus - Arbeiten Sie mit Ihrem CMO zusammen. Entwickeln Sie gemeinsam um Reporting-Dashboards, die sowohl das Event, z. B. Anwesenheit, Zufriedenheit, Bewertungen der Redner als auch die ROI-Informationen, z. B. Verknüpfung von Event-Aktivitäten mit Sales-Ergebnissen, umfassen. Analytische Daten, die Sie aus einer Veranstaltung gewinnen, können das Event aus Sicht Ihrer Teilnehmer deutlich verbessern und somit auch für Sie den Umsatz steigern
