Ciel Creative Space

取消政策

取消已确认的预订将产生以下费用： 租车日期前 72 小时或更长时间 在预订日期和时间前 72 小时以上取消的已确认预订将不收取任何费用。所有款项将全额退还。 24 到 72 小时 在预订日期和时间前24-72小时取消预订将收取工作室总租金基本费用的百分之五十（50％）。基本费用的剩余50％加上所有预付的设备租赁费、清洁费和损坏押金将退还。 少于 24 小时 在预订日期和时间前 24 小时内取消预订将收取基本工作室租金的全额费用。根据本协议，由于新冠肺炎（COVID-19）检测呈阳性，乘客必须在预订时间和日期后的 24 小时内取消预订，则客人的押金将以未来积分的形式退还，供其在发放后的 6 个月内使用，并且将在合理可能的范围内优先考虑改期。设备租赁和消耗品不可退款。 所有退款将在客人的付款结清公司账户后退还至用于原始预订的信用卡。公司保留收取4％的手续费的权利，以退还因取消而产生的任何基本租金。 如果公司必须取消客人的预订，则公司将自行决定优先改期或全额退款。对于影响拍摄的无法控制的行为，例如建筑设备故障、停电、天气、天灾或紧急情况，公司概不负责。在这种情况下，公司将按比例退还客人的部分款项。 如果在预订时间和日期前超过24小时取消预订，则公司可以自行决定免除取消费用，前提是会议在五（5）个工作日内重新预订，并且公司工作室日历可以容纳新的拍摄预订日期和时间。