Tivoli Oriente

Sazonalidade

Política de cancelamento

Cancelamentos (total/parcial), redução do Nbr de #s ou MT, não comparecimento, chegada tardia e partida antecipada. a) No período entre a data de assinatura deste contrato e 90 dias antes da data planejada de chegada do The G, o cliente poderá cancelar a reserva de #s, MT e/ou F&B sem cobrança ou penalidade adicional além dos pagamentos não reembolsáveis já efetuados, desde que o hotel seja informado o cancelamento por escrito. b) No período de 89 e 60 dias antes da data de chegada planejada do G, o cliente pode reduzir o Nbr de #s, [MT e/ou F&B] reservado em até 15%, W/o taxa/penalidade, desde que o hotel seja informado por escrito. Se essa porcentagem for excedida, o hotel cobrará uma quantia equivalente a 50% de cada # [sala de reuniões e/ou F&B cancelada.] c) No período entre 59 e 30 dias antes da data planejada de chegada do G, o cliente poderá reduzir o Nbr de #s (comunicação enviada por escrito até 60 dias antes da data de chegada planejada do G ou, caso essa comunicação não tenha sido enviada, o Nbr de #s solicitado inicialmente) MT, [e/ou F&B] reservados em até 10%, sem cobrança/penalidade, desde que o hotel seja informado por escrito. Se essa porcentagem for excedida, o hotel cobrará uma quantia equivalente a 60% de cada # [sala de reuniões e/ou F&B] cancelada. d) No período entre 29 e 15 dias antes da data de chegada planejada do G, o cliente pode reduzir o Nbr de #s reservado (comunicação enviada por escrito até 60 dias antes da data de chegada planejada do G ou, caso essa comunicação não tenha sido enviada, o Nbr de #s solicitado inicialmente) MT, [e/ou F&B] reservado por até 5%, sem cobrança/penalidade. Se essa% for excedida, o hotel cobrará uma quantia equivalente a 75% de cada # sala de reuniões [e/ou F&B] cancelada. e) Menos de 14 dias antes da data de chegada planejada do G, qualquer cancelamento da reserva de #s /MT será cobrado pelo preço total. Os alimentos cancelados até 14 e 3 dias antes da data de chegada planejada do G serão cobrados em 50%. Em cancelamentos feitos em menos de três dias, o hotel cobrará alimentos e bebidas pelo preço integral. f) Espaços, incluindo #s, MT/F&B reservados que não estejam ocupados/fornecidos na data planejada devido a motivos atribuíveis ao cliente e/ou aos membros do G, mais especificamente, chegadas tardias, não comparecimento, MT não usados/alimentos e bebidas não consumidos, serão cobrados pelo preço total. As partidas antecipadas também serão cobradas pelo preço total. #=quarto; serviços de alimentos e bebidas= F&B; salas de reuniões= MT; Grupo= G; sem=W/O; entre=btw; porcentagem =%