Ciel Creative Space

Annuleringsbeleid

Bij annuleringen van bevestigde boekingen worden de volgende kosten in rekening gebracht: 72 uur of meer voor de huurdatum Voor een bevestigde boeking die meer dan 72 uur voor de boekingsdatum en -tijd wordt geannuleerd, worden geen kosten in rekening gebracht. Alle betalingen worden volledig terugbetaald. 24 tot 72 uur Bij annuleringen die 24 - 72 uur voor de boekingsdatum en -tijd worden gemaakt, wordt vijftig procent (50%) van de basiskosten van de totale studioverhuur in rekening gebracht. De resterende 50% van de basisvergoeding plus alle vooraf betaalde huurkosten voor apparatuur, schoonmaak en borgsommen voor schade worden terugbetaald. Minder dan 24 uur Bij annuleringen die minder dan 24 uur voor de boekingsdatum en -tijd worden gemaakt, wordt het volledige bedrag van de basishuur van de studio in rekening gebracht. Voor zover de gast op grond van deze overeenkomst binnen 24 uur na boekingstijd en -datum moet annuleren vanwege een positieve COVID-19-test, wordt de aanbetaling van de gast terugbetaald in de vorm van een toekomstig krediet dat binnen 6 maanden na uitgifte kan worden gebruikt en krijgt de gast een herschikking van de reservering, voor zover redelijkerwijs mogelijk. Verhuur van apparatuur en verbruiksgoederen worden niet terugbetaald. Alle terugbetalingen worden gedaan op de creditcard die is gebruikt voor de oorspronkelijke boeking zodra de betalingen van de gast het account van het bedrijf zijn verwerkt. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om 4% verwerkingskosten in rekening te brengen voor de terugbetaling van eventuele basishuurkosten als gevolg van annulering. Als het bedrijf de reservering van de gast moet annuleren, krijgt de gast, naar eigen goeddunken, ofwel een herschikking van de prioriteit ofwel een volledige terugbetaling. Het bedrijf is niet aansprakelijk voor handelingen waarover zij geen controle heeft en die van invloed zijn op de shoot, zoals storingen in de bouwapparatuur, stroomuitval, weersomstandigheden, overmacht of noodsituaties. In dergelijke gevallen zal het bedrijf een evenredig deel van de betaling van de gast terugbetalen. Als de annulering meer dan 24 uur vóór de boekingstijd en -datum plaatsvindt, kan het bedrijf naar eigen goeddunken afzien van annuleringskosten als de sessie binnen vijf (5) werkdagen opnieuw wordt geboekt en de studiokalender van het bedrijf geschikt is voor de nieuwe boekingsdatum en -tijd van de shoot.