Tivoli Oriente Lisboa Hotel

Politique d'annulation

Annulations (totales/partielles), réduction du Nbr de #s ou MT, absences, arrivée tardive et départ anticipé. a) Entre la date de signature du présent contrat et 90 jours avant la date d'arrivée prévue du G, le client peut annuler le #s, le MT et/ou le F&B réservés sans frais ni pénalité supplémentaire au-delà des paiements non remboursables déjà effectués, à condition que l'hôtel soit informé de l'annulation par écrit. b) Entre 89 et 60 jours avant la date d'arrivée prévue du G, le client peut réduire le Nbr de #s, [MT et/ou F&B] réservé jusqu'à 15 %, sans frais/pénalité, à condition que l'hôtel en soit informé par écrit. Si ce pourcentage est dépassé, l'hôtel facturera une somme équivalente à 50 % de chaque # [meeting room et/ou F&B annulé.] c) Entre 59 et 30 jours avant la date d'arrivée prévue du G, le client peut réduire le Nbr de #s (communication envoyée par écrit jusqu'à 60 jours avant la date d'arrivée prévue du G ou, si cette communication n'a pas été envoyée, le Nbr de #s MT initialement demandé), [et/ou F&B] réservés jusqu'à 10 %, sans frais ni pénalité, à condition que l'hôtel en soit informé par écrit. En cas de dépassement de ce pourcentage, l'hôtel facturera une somme équivalent à 60 % de chaque # [meeting room et/ou F&B] annulé. d) Entre 29 et 15 jours avant la date d'arrivée prévue du G, le client peut réduire le Nbr de #s reserved (communication envoyée par écrit jusqu'à 60 jours avant la date d'arrivée prévue du G ou, si cette communication n'a pas été envoyée, le Nbr de #s initialement demandé) MT, [et/ou F&B] réservé par jusqu'à 5 %, sans frais ni pénalité. Si ce pourcentage est dépassé, l'hôtel facturera une somme équivalente à 75 % de chaque # meeting room [et/ou F&B] annulé. e) Moins de 14 jours avant la date d'arrivée prévue du G, toute annulation du #s/MT réservé sera facturée au tarif plein. Les F&B annulés 14 jours et 3 jours avant la date d'arrivée prévue du G seront facturés à 50 %. Pour les annulations effectuées dans un délai de moins de trois jours, l'hôtel facturera les F&B au tarif total. f) Les espaces, y compris #s, MT/F&B réservés, qui ne sont pas occupés/fournis à la date prévue pour des raisons imputables au client et/ou aux membres du G, plus précisément, les arrivées tardives, les absences, le MT non utilisé/la nourriture et les boissons non consommées, seront facturées au plein tarif. Les départs anticipés seront également facturés au tarif plein. #=chambre ; services de restauration = F&B ; salles de réunion = MT ; Groupe= G ; sans=W/O ; entre=btw ; pourcentage =%